当今社会,互联网发展迅速,给人们的生活带来了前所未有的变化。违法犯罪分子也利用这一“时势”,不时地通过互联网散布一些虚假伪造信息。受虚假信息影响的受侵权方不仅取证困难,而且损失严重。面对这一难题,如何有效地固定电子证据?笔者认为,通常有以下几种方法:
第一,及时把网站上的页面内容进行影像保存,并通知网站进行协助保存、提供侵权人的相关信息;第二,及时向公安或其他负有管理、稽查职能的行政部门举报,通过出警或查处记录实现对侵权事实的固定;第三,申请法院保全证据,通过司法机关向互联网服务提供商查询侵权记录;第四,申请公证,通过电子保全公证对侵权事实的过程及影像赋予法律的强效证明力。
那么,什么是互联网电子证据保全公证?我国法律规定,公证机构利用计算机设备和技术,通过接入广域网固定、提取电子证据的活动即为电子保全公证。通过电子保全的证据必须查证属实,才能作为认定事实的依据。目前,互联网侵权受害方多选择通过公证处进行固定电子证据的保全公证,这类公证业务正呈蓬勃之趋势发展。
一、保全证据公证的基本原则
一是取证原因,即必须与所取证据有利害关系。对于公证申请人,是否依规定提交了与所申请公证有利害关系的证明材料,所提交的身份证明是否属实,代理人代为申请的是否有相应的代理权等,都是需要我们进行审查的。
二是取证必须做到客观实在性与证明性的统一。证据的确实、充分、合法是审查判断证据的核心。法律规定只有证据充分确实,客观实在性和证明性统一,才能做为定案的依据。我们受理电子保全证据公证,也要遵循这一点,即公证员应以客观第三方视角,以法律、科学手段固定证据,客观记录证据,遵循公证员的执业原则。
二、办理保全互联网电子证据公证的注意事项
近年来,全国公证行业办理了大量互联网保全证据公证,积累了丰富的经验,形成了一系列行之有效的做法和模式,中国公证协会为此还专门出台了办理电子证据保全的指导意见并加以规范。笔者根据多年来互联网电子证据保全公证的情况,进行了总结,具体来说,分为如下几个方面:
(一)操作前的准备
保全证据公证正式办理前,承办公证员要对保全对象进行详细了解,对办证流程进行仔细疏理,并做好充分准备,以确保电子数据在存储、打印、记录过程中不遗漏。
1、办理过程须在公证处进行,并使用公证处的计算机进行办理,以确保保全证据公证取证场所的安全;
2、保全证据公证办理过程中,除申请人及其委托代理人、公证员及公证员助理、摄像、照相人员外,其他人员不得在场。办理保全证据公证由计算机专业人员进行操作,操作人员由申请人指派,如申请人要求由公证员进行操作,但公证员非计算机专业人员,如果取证过程中出现因专业性、技术性原因而导致将来举证时出现对证据不利的情况,后果将由申请人承担,与公证机构无关。上述内容应告知当事人,记录在询问笔录中,同时将保全证据的操作全过程予以录像。
(二)操作过程的注意事项
保全证据前所使用的计算机应进行清洁和安全检查。为保证证据的连续性、一致性,公证员应严格记录保全证据的开始和结束时间。现场录像及工作记录均应从所使用的计算机开机时就进行安全清洁检查,然后才能进行保全证据的固定过程。
1、计算机清洁性检查
清洁性检查,包括浏览器和存储设备(如USB盘)的检查。以微软Windows操作系统为例,先将回收站清空,网络浏览器建议使用Internet Explorer浏览器(以下简称IE浏览器),不建议使用一些基于IE外挂的浏览器,如360浏览器、QQ浏览器等。
(1) 浏览器的清洁性检查。先打开IE浏览器菜单下“工具”—“Internet”选项,如下图。若保全证据的数据保存在非本地硬盘,则使用USB盘插入计算机,同时将U盘进行格式化。若保全证据的数据使用本地硬盘,则桌面上新建文件夹。
(2) 点击“浏览历史记录”中“删除”项,选中所有选项后按“删除”,同时将主页选项卡中设置为“使用空白页”(如下图)。
2、计算机操作系统时间校准
使用电话拨打“117”报时台,将电脑系统时间重新核对,如不准应及时调整。
3、记录所使用的互联网登录方式
如使用公证机构的局域网络登录,打开浏览器,地址栏内输入http://ip138.com,将查询到目前本机登录互联网的IP地址信息。
记录本机在局域网的地址信息,点击“开始”-“搜索程序和文件栏”——输入命令“cmd”——输入“ipconfig”,其中“以太网适配器本地连接”下显示的为本机当前信息(如图)。
将以上相关内容存储并打印
4、保存操作系统版本及浏览器版本信息
在桌面中“计算机”图标点击右键,点击“属性”,将显示当前使用的计算机操作系统信息,同时按下“Shift”+“Prt Sc Sys Rq”键,将当前屏幕拷贝,打开文件编辑软件,如Microsoft Office WORD,按“Ctrl”+“V”键,将屏幕拷贝的图片粘贴进来,保存并打印(如下图)。
5、网页页面保全
此环节是整个保全证据公证中最核心的部分。办理网页保全时,如保全网页数量过多,承办公证员应指导操作人员分步骤、分层次的将保全对象以相同的顺序逐一打开、打印、存储,以免发生遗漏情况,具体分为以下两个步骤:
(1)进入保全网站,在浏览器上输入知名度高、常用的搜索引擎网站网址,如百度、谷歌等,不建议以当事人提供的网址直接进入。此处以百度为例,在地址栏内输入www.baidu.com,在搜索引擎中输入需查找的相关内容,点击搜索,将搜索结果页进行实时打印。然后选择浏览器菜单下“文件”――“另存为”,尤其要注意“保存类型”选项(如下图),根据公证申请人的要求,选择合适的文件类型, 选择桌面上事先建好的文件夹,保存搜索结果页面。
(2)在搜索结果中点击目标网页,例如要进入A公司网站,首先要将首页显示内容,以上述方式先打印、再保存,然后对网站中相关栏目的网页逐步按照“打开——打印——保存”的顺序进行操作。所有操作页面均需按照如上步骤,以确保有条不紊、逐一客观的进行记录。同时,录像设备保证所有操作过程完整连贯的录制下来。
6、现场工作记录要求。计算机实时操作的全过程,以现场工作记录的形式如实记录,例如何时何地由何人进行操作,开始XX公证保全证据记录过程等,每一步都要严格按照时间顺序,本着客观公正的要求,准确地记录全过程。同时,尽量使用专业性用语,使人看过一目了然,不产生歧意。保全结束后,形成的工作记录由所场现有人员签名确认。
(三)操作结果固定
保全证据全过程结束后,所形成的数据文件留存在桌面事先建立的文件夹中,使用本机刻录设备,将文件即刻制成光盘,在公证处留存。如不能即时刻录成光盘,母带也应交由公证处保管,在公证机构的监督下刻录成光盘。
办理保全互联网电子证据公证时,要求承办公证员依照严格的程序进行,以实现“四个相符”为标准。即取证的操作全部全程与形成的书面材料相符;取证的操作过程与现场形成的工作记录相符;取证固定的数据与刻制成光盘的电子数据相符;取证的相关内容与现场实时打印的材料相符。只有每个要素互相印证,完全一致,形成严密的证据链,才能提高公证文书的证明效力和可信度。
来源:北大法宝(www.pkulaw.cn)https://sslvpn.bnu.edu.cn/,DanaInfo=www.pkulaw.cn+fulltext_form.aspx?Gid=1510171330&Db=qikan